提示牌上明确标注了“低消”、“禁止外带食品酒水”等条款,还多了“场地费”的手写内容。
进店拍了照,没有点单消费,也被收了50元的“拍照费”。近日,柳州市民韦女士在窑埠古镇一家咖啡店遇到了这样的事。为此,韦女士已经向工商部门反映。
投诉 没消费却被收费
韦女士介绍,她在朋友圈看见,窑埠古镇有一家咖啡店装修得十分漂亮。2月14日晚上,她与丈夫在窑埠古镇吃完饭,就想着到这家店看看。
该店在三楼,玻璃门关着,需要按门铃。门口有一块牌子,写着“本店低消为68元/位”。来到店内,前台工作人员给了韦女士一个牌子,提示她扫码点单。韦女士表示先看看。他们在店内转了转,并拍了照。
韦女士称,因为当天吃得比较饱,所以没有点单。刚准备走,工作人员称,最低消费68元,如果没有点单就要收取50元的入场费。
“我们没有消费,哪里来的低消?”韦女士反驳。工作人员表示要收取50元“拍照费”,之后又说是场地费。双方理论了很久,想着当天是情人节,不要扫了兴。韦女士老公通过微信支付了50元。之后,两人离开。
回到家,韦女士越想越不对劲。店内并没有写明不准拍照,或者不点单不准拍照之类的提示。没点单也被收了费,她认为这是乱收费。