央广网成都2月27日消息（四川台记者王宇佳）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，在无声的世界里，用一杯咖啡也能传递爱。近日，一家“安静”的咖啡馆出现在成都，这家咖啡店的员工中，有6位是听力障碍人士。他们因热爱咖啡相聚于此，在无声的世界用咖啡连接彼此和顾客。
近日，成都市第一家手语咖啡店在成都万象城登陆。在喧闹的商圈里，这家手语咖啡店显得格外安静，让人们行动的节奏情不自禁地慢了下来。这里有6位听障人士担任咖啡师。走进店内，仔细观察就会发现很多与普通咖啡店不同的“小心思”：从点单台到出品台，满是温馨指示语——“用咖啡与爱叩响无声的空间”“用心聆听爱的声音”……这些简单的文字中，透露出手语咖啡店与听障群体的紧密连结。点单台配备有智能语音系统，能将顾客传达的点单需求实时转化为文字。另外，简易直观的手写板、配有特别餐饮编号的手持菜单牌以及点单双面显示屏，都能让点单过程高效、无障碍。
顾客罗先生说：“来之前我还有点担心跟这些‘天使伙伴’沟通会有障碍，但来了之后发现并不会。感觉他们的服务非常积极，反应速度都是很快的。”
在前台制作咖啡的听障小伙伴都有一个温暖的称呼——“天使伙伴”。店内墙上的装饰艺术画都是由“天使伙伴”自主创作的，让整个服务环境变得温馨可爱。手语咖啡门店店长廖秋园介绍：“从门口进来，我们的通道是加宽了的，方便一些坐轮椅的客人进来，给他们一个通畅无阻碍的通道。另外，我们门店所有的桌子都会比普通店稍微高一点，也是为坐轮椅的客人设计的一个小巧思。”
为了让其他员工更有效地与听障同事交流、服务听障消费者，成都市残联的手语老师还给该店的员工免费提供了有针对性的手语培训。一些顾客也愿意主动学习日常手语，来表达对咖啡师的感谢。成都市残联党组成员白涛说：“我们也希望更多的企业能够参与其中，关心关爱我们的残疾伙伴。我们给这家门店授予一个‘有爱无碍 共创美好’的手语新空间（称号），希望给大家提供一个推广手语、交流手语的新空间，共创美好新生活！”
每一杯“手语咖啡”的浓香背后，都是简单美好的人情味。无声世界的丰富多彩还需要我们用心去体会，一起在融合与分享的路上收获更多感动。而手语咖啡店也为特殊人群提供了一份用自己的双手创造美好的机会，也让残健融合、无障碍服务环境有了更多的可能性。
